Digitalizando o conhecimento especializado para aumentar o número de orçamentos

Singeling

A Singeling Constructie- en Lastechniek em Wormerveer (Holanda) é administrada por Laurens Singeling e Tom Brakenhoff. Laurens é a quarta geração no comando desta empresa tradicional, porém moderna. Ele tem orgulho disso, mas percebe como é difícil preservar quatro gerações de expertise.

Projetos difíceis na indústria metalúrgica

A Singeling é principalmente especialista em soldagem complicada. O bisavô de Laurens e também fundador da Singeling era um soldador muito bom. Ele costumava sair com seu barco pelo Rio Zaan para reparar moinhos e, através de seu pensamento orientado a soluções, conseguia fazer coisas que outros não podiam. A Singeling ainda é forte nesta área.

Eles gostam de aceitar trabalhos difíceis que outros não querem ou não conseguem fazer. Um exemplo disso é a produção de um escudo de frenagem de míssil em aço inoxidável de 1 mm de espessura para um cliente aeroespacial. Mas para preservar o conhecimento existente e transmitir novo conhecimento facilmente, a digitalização é necessária. Razões suficientes para conversar com a Quotation Factory.

Capturar conhecimento em todas as frentes em um único sistema

O pai de Laurens, Johan, desempenha um papel crucial na empresa. Ele tem o conhecimento e a habilidade artesanal para fazer tudo que a Singeling precisa. Johan não só sabe soldar, mas também estimar, orçar, comprar materiais e fornecer ao local de trabalho todas as informações necessárias para fabricar os produtos.

Todo esse conhecimento prático não será adquirido pela nova geração tão cedo. Por isso, esse conhecimento deve estar em um sistema e os usuários devem poder extraí-lo facilmente. A Singeling está trabalhando em todas as frentes para capturar conhecimento, para que ele esteja protegido e Johan possa em breve deixar a empresa com tranquilidade.

Eficiência através da conexão entre ERP e CADCAM

A Singeling tem investido significativamente em melhorias de eficiência há anos. Por exemplo, na compra de uma moderna máquina de corte a laser Trumpf e o software ERP Ridder iQ. Junto com Ridder e Trumpf, foi desenvolvido software personalizado para conectar os dois. Depois disso, os dados podiam ser facilmente trocados, o que naturalmente economizou muito tempo e trabalho.

Durante a preparação de trabalho, o Trumpf Calculate era usado para calcular o corte a laser e a dobra de peças metálicas, e estava vinculado ao CADCAM e ao sistema ERP. Que eles haviam feito uma grande melhoria de eficiência com isso foi confirmado quando foram nomeados vencedores distritais Noroeste para o Prêmio Smart Manufacturing da Koninklijke Metaalunie.

Mas isso não havia resolvido a raiz do problema. Ou seja, a preservação e utilização de conhecimento especializado muito específico.

Poder extrair preços diretamente do software de estimativa e orçamento

Uma grande vantagem de ter muita experiência é que você sabe muito sobre preços e prazos de entrega de cor. Mas se você não tem esse conhecimento e experiência, quer poder obter preços e prazos de entrega, por exemplo para pintura eletrostática ou fresamento CNC, de um sistema de software de estimativa e orçamento. A Quotation Factory oferece a solução perfeita.

A Quotation Factory fornece insights sobre coisas como o custo de pintura eletrostática, rebarbação, soldagem de tubos, corte com serra e mais de 30 outras operações. Isso permite que a Singeling, sem intervenção de terceiros, monte um orçamento diretamente. Mesmo que isso exija processamento por fornecedores.

Consistência no processo de orçamento

Se uma pessoa tem que fazer o mesmo orçamento várias vezes, pode ocorrer inconsistência. Mas se vários funcionários têm que produzir o mesmo tipo de orçamento, é garantido que serão inconsistentes. Graças à Quotation Factory, esse problema foi resolvido.

Com os chamados estimadores da Quotation Factory, qualquer um pode fazer os mesmos orçamentos com base em vários modelos, assim como Johan faria com todo o seu conhecimento. Então, além de enormes economias de tempo e transferência de conhecimento, todos os orçamentos se tornaram extremamente consistentes. Mesmo quando descontos por quantidade e estimativas complexas precisam ser considerados.

Um orçamento complexo de estimativa e metalurgia pronto em 5 minutos

Todos os planejadores de trabalho na Singeling trabalham com a Quotation Factory desde o verão de 2021. Como 3 equipes diferentes fazem orçamentos em diferentes áreas, a introdução da plataforma Quotation Factory levou a enormes economias de tempo na elaboração de cálculos e orçamentos de metalurgia.

A Equipe 1 trabalha principalmente com arquivos 3D STEP de clientes como construtores de máquinas e escritórios de engenharia. A Equipe 2 cuida dos desenhos que ainda precisam de engenharia. A Equipe 3 faz tudo que as equipes 1 e 2 também fazem, mas também assume requisitos especiais em termos de certificação e legislação.

Todas as três equipes tratam pedidos do início ao fim e sua saída é a mesma: compram todos os bens e artigos necessários, liberam arquivos 3D e disponibilizam folhas de trabalho para a oficina.

Graças à Quotation Factory, o planejador de trabalho carrega um arquivo STEP que é completamente decomposto em menos de um minuto. O software de estimativa e orçamento reconhece as espessuras de chapa, os tubos e outras peças, além de muitos parafusos.

Esse reconhecimento é uma das maiores vantagens da Quotation Factory. Para montagens, você quer saber quais são as peças, de que tipo de material são feitas, que espessura têm e que técnicas de produção são necessárias para fabricá-las. Você preferiria não ter que preencher nada para isso. No máximo, os dados de algumas operações excepcionais. Isso permite que a Singeling faça estimativas muito inteligentes, rápidas e consistentes e geralmente consiga montar um orçamento em 5 minutos.

Redução da dependência de especialistas na preparação de orçamentos

Com a automação, a Singeling ficou repentinamente muito menos dependente do pai Johan. Anteriormente, ele às vezes passava horas ou dias estimando e preparando orçamentos. Sua expertise agora pode ser usada onde é realmente necessária e muito mais orçamentos podem ser processados. Isso tem um efeito direto na eficiência do chão de fábrica e, portanto, na rentabilidade da empresa.

"Esta nova geração de software de estimativa nos torna menos dependentes de pessoal qualificado que pode e quer estimar bem. Mas esse não é meu objetivo principal. Pelo contrário, quero que nossos planejadores de trabalho achem seu trabalho super legal e que todos possam trabalhar de forma independente e o mais ampla possível. A Quotation Factory nos fornece as ferramentas para fazer isso." – Pai Johan Singeling

Fazendo mais orçamentos

Os benefícios de trabalhar com a Quotation Factory são enormes. O pai Johan sempre gastava muito tempo fazendo orçamentos. Com um pedido realmente grande, ele às vezes podia passar uma semana estimando. "Outros pedidos atrasavam ou até tinham que ser cancelados", diz Laurens. "Nada divertido, porque na verdade você quer atender todas as solicitações de orçamento que se adequam a você. Agora podemos estimar mais rápido e mais facilmente, e, portanto, produzir muito mais orçamentos. Se tivermos que escolher entre pedidos, por causa das limitações da nossa capacidade de produção, podemos selecionar os mais lucrativos."