Como responder de forma inteligente aos desenvolvimentos na indústria metalúrgica?

Responda de forma inteligente adotando a automação e a digitalização do seu processo de orçamento. A indústria metalúrgica evoluiu de baixo mix/alto volume para alto mix/baixo volume, tornando os orçamentos cada vez mais complexos. A chave é investir em plataformas de orçamento automatizadas que possam lidar com modelos CAD 3D, reconhecimento de características e estimativas inteligentes — permitindo que você se mantenha competitivo, reduza o trabalho manual e evite se tornar uma das empresas que perderam o timing e tiveram que fechar suas portas.

A indústria metalúrgica passou por uma série de inovações nas últimas décadas. Muitas empresas souberam aproveitar isso, mas algumas perderam o timing e tiveram que fechar suas portas. É uma pena, mas não há nada a fazer. Isso é típico de uma indústria que costumava consistir principalmente de puro artesanato e agora está sob pressão há tanto tempo.

Infelizmente para alguns, a inovação continuará. Outros podem se beneficiar disso em larga escala. O que aguarda a indústria metalúrgica no futuro próximo, como você pode se antecipar a isso, como ficar à frente da concorrência e quão importante o ofício metalúrgico original permanecerá?

De baixo mix e alto volume para alto mix e baixo volume

Muito antes do advento da era digital, as pessoas frequentemente procuravam o empreendedor local para trabalhos em metal. Um empreendedor era bom com chapas metálicas e outro com soldagem ou tubos. Você sabia disso e, se precisasse de múltiplas operações, ia a diferentes empresas.

O processo de estimativa era simples e rápido. O profissional da indústria metalúrgica estimava os quilogramas de metal necessários e calculava o número de horas-homem, que juntos davam uma estimativa dos custos. Frequentemente com o aviso de que mais ou menos trabalho poderia ser cobrado.

A pressão por preço devido à concorrência geralmente não era uma questão. Nem um prazo de entrega rápido. O trabalho precisava ser feito e a reputação local garantia a preferência do cliente. Era uma época em que a indústria metalúrgica entregava um baixo mix e alto volume de operações, mas há cerca de 30 anos isso mudou rapidamente.

A combinação de digitalização e máquinas melhores e mais acessíveis resultou em uma mudança para um alto mix de operações e baixo volume. Empresas metalúrgicas compraram máquinas mais diversificadas para oferecer ao cliente um pacote completo, o que teve grandes consequências para a oferta e demanda no mercado.

A diversidade na oferta resulta em orçamentos muito mais complexos

De repente, não era mais a reputação local, mas a diversidade na oferta que determinava a conquista do contrato. Porque por que você visitaria 5 empresas se poderia ir a apenas 1 empresa metalúrgica? A tendência estava definida e logo todo o mercado teve que seguir o exemplo.

A digitalização na indústria metalúrgica causou a próxima revolução na oferta e demanda. Embora desenhos 2D ainda sejam usados hoje, o modelo CAD 3D se tornou a norma. Máquinas metalúrgicas são controladas digitalmente com base nesses arquivos e o conhecimento da operação dessas máquinas é frequentemente mais importante do que o conhecimento de materiais e operações.

Uma vantagem adicional para o cliente é que ele agora pode solicitar orçamento de várias partes. Com base no preço e prazo de entrega, o pedido é concedido a uma parte e as outras partes fizeram muitas estimativas e trabalho de preparação para nada.

A expansão da oferta metalúrgica também foi impulsionada pela demanda crescente. Isso geralmente é um desenvolvimento positivo, mas se em média apenas 1 em cada 5 solicitações resulta em um pedido, isso é acompanhado por uma alta carga de trabalho no departamento onde os orçamentos são feitos. Se você não tiver sorte, orçamentos suficientes são enviados em uma semana, mas há poucos pedidos, o que significa que a linha de produção para.

Outra desvantagem da expansão da gama metalúrgica é que é um grande desafio manter todas as máquinas metalúrgicas em produção contínua. Implementações complexas e às vezes caras de ERP ajudam a otimizar o processo de produção, mas fazem pouco para evitar o afunilamento. O gargalo é e continua sendo o processamento de solicitações complexas de orçamento e a necessária preparação do trabalho.

Para a maioria das empresas metalúrgicas, a diferença entre ter lucro ou prejuízo está em quão rapidamente a empresa é capaz de preparar um orçamento competitivo. Em seguida, trata-se da eficiência de produção e confiabilidade de entrega. Se um desses três não for ótimo, números vermelhos estão à espreita e o concorrente leva o lucro.

Modelos 3D são simultaneamente uma bênção e uma maldição

Com o advento dos modelos CAD 3D, os fabricantes de máquinas metalúrgicas foram forçados a controlá-las com sistemas CAM. Isso é ideal, porque significa que uma grande parte do processamento ocorre de forma totalmente automática. Mas também há um lado negativo. Cada fornecedor tem seu próprio sistema CAM e, se você tem uma grande variedade de produtos, também é forçado a trabalhar com diferentes sistemas CAM. Isso não deveria ser um problema, desde que os arquivos 3D fornecidos pudessem ser lidos integralmente. Infelizmente, é exatamente aí que o problema está, mas há mais.

O projetista de um arquivo 3D atribui todo tipo de características ao design. Como tipo de material, cor, espessura, acabamento, etc. Mas, uma vez pronto, o arquivo é convertido para um formato Step universal para que qualquer pacote 3D possa ler este arquivo. O problema é que, com a conversão desse arquivo rico, todas as características se perdem. Um grande problema para o qual a indústria ainda não tem solução após décadas.

Como orçamentista e planejador de trabalho, você precisa inserir manualmente as características para saber qual é a intenção. Isso é, claro, muito demorado e às vezes complexo. O departamento de vendas, que é responsável pelo processamento de orçamentos, às vezes precisa de conhecimento muito específico e frequentemente técnico que deveria ser usado no chão de fábrica.

Como manter uma vantagem competitiva na indústria metalúrgica

A maioria das empresas metalúrgicas que ainda existem conseguiu se adaptar bem aos rápidos desenvolvimentos das últimas décadas. Mas isso não significa que elas tenham ou possam manter uma vantagem competitiva. Porque você não pode simplesmente vencer a batalha pelo cliente no futuro expandindo o parque de máquinas.

Mais máquinas significam ainda mais complexidade no processo de orçamento e preparação de trabalho. No futuro próximo, empresas metalúrgicas só poderão sobreviver se responderem de forma inteligente a três aspectos cruciais.

• Velocidade no processamento de solicitações de orçamento
• Velocidade e eficiência na produção e entrega
• Investimento em tecnologia de plataforma

Velocidade no processamento de solicitações de orçamento

No mundo ideal, como empresa metalúrgica, você gostaria de poder ler qualquer arquivo 3D, após o que uma estimativa detalhada sairia automaticamente. Se necessário, você como equipe de vendas faz alguns ajustes manuais e, após uma verificação final, envia o orçamento, incluindo prazos de entrega, ao cliente.

Dessa forma, a questão não é mais processar todas as solicitações de orçamento, mas conseguir solicitações de orçamento suficientes. Porque com isso você mantém a linha de produção funcionando a todo vapor e pode direcionar o foco para expandir a gama.

Esse mundo ideal já existe na forma do Quotation Factory. Este software inteligente de estimativa metalúrgica tem exatamente a inteligência certa para automatizar quase completamente o processo de orçamento. Incluindo prazos de entrega e preços de fornecedores.

Velocidade e eficiência na produção e entrega

A velocidade e confiabilidade de entrega e a eficiência de produção e logística serão cruciais no futuro próximo. Máquinas metalúrgicas caras devem operar com um mínimo de 90% de capacidade, mas também não devem ser sobrecarregadas, o que compromete o prazo de entrega. Além disso, uma logística mais inteligente pode fazer a diferença entre um orçamento competitivo ou um orçamento que você mesmo tira do mercado por causa do preço.

Este é um desafio logístico ao qual muitas empresas metalúrgicas ainda não estão respondendo adequadamente. Em grande parte porque ainda estão lutando com a fase preliminar. O que é necessário aqui são ferramentas mais inteligentes e automatizadas de preparação de trabalho e planejamento. A complexidade devido ao número de máquinas e operações só vai aumentar e isso significa que a preparação de trabalho e o planejamento não podem mais ser feitos por pessoas.

Embora sistemas ERP inteligentes às vezes aproveitem isso, infelizmente ainda são insuficientes. Isso porque essencialmente não são projetados para trabalhar com arquivos 3D, sistemas CAM específicos e fornecedores. Algo que é crucial para estimar tempo de processamento, capacidade e prazo total de entrega.

O software Quotation Factory também pode oferecer uma solução aqui. A integração com o sistema ERP e os vários sistemas CAM dá à empresa metalúrgica visibilidade e controle sobre todo o processo. Incluindo o tempo de processamento necessário, capacidade e o prazo total de entrega de toda a produção.

Investimento em tecnologia de plataforma

A digitalização resultou em noites sem dormir para muitas empresas metalúrgicas e não trouxe apenas benefícios. Mas isso pode mudar no futuro próximo.

Na indústria metalúrgica, há algum tempo se fala sobre a fábrica onde as luzes estão apagadas. O chão de fábrica é automatizado de tal forma que quase nenhuma mão humana está mais envolvida. Mas o próximo passo é que as luzes também podem ser apagadas no departamento de vendas usando tecnologia de plataforma. Isso pinta o seguinte quadro do futuro:

Os clientes solicitam seu orçamento online e recebem sua proposta, incluindo prazos de entrega e data de entrega, sem intervenção humana. Todas as máquinas metalúrgicas estão conectadas à Internet e se tornaram dispositivos IoT (Internet das Coisas). Com todos os benefícios associados.

Como resultado, o trabalho em metal pode ser acomodado com máquinas que ainda têm capacidade em algum lugar do país. Toda a cadeia está conectada, tornando os problemas de entrega coisa do passado. Mesmo que uma máquina seja defeituosa, outra máquina assume sem esforço, de modo que a entrega just-in-time pode ser 100% garantida.

A porta de entrada da empresa metalúrgica não é mais uma porta física, mas a plataforma na qual o cliente faz sua solicitação. Os funcionários se concentrarão em apoiar o cliente e poderão usar sua expertise específica para inovações em vez de trabalho rotineiro. Isso transfere o poder de diferenciação e a vantagem competitiva de ter a maior oferta para oferecer artesanato e habilidades artesanais. O restante fica por conta da tecnologia de plataforma e talvez seja exatamente isso que a indústria metalúrgica precisa.

O Quotation Factory acredita que não é uma questão de se esses desenvolvimentos vão acontecer, mas quando vão acontecer. Por essa razão, desenvolveu uma plataforma que já está dando os primeiros passos nessa direção. Nomeadamente, um portal de clientes onde os clientes já podem solicitar seus próprios orçamentos, que são preparados para a maioria das operações padrão sem intervenção humana.

Este é apenas o começo e a inteligência desse portal está ficando mais inteligente a cada dia. Em última análise, isso levará a uma nova revolução na indústria metalúrgica. Mas até lá, cabe aos atuais participantes do mercado se antecipar a isso.