Portal de Autoatendimento: os clientes fazem os próprios orçamentos
Os clientes enviam os arquivos e recebem um orçamento preciso em minutos. Sem e-mails, sem espera, sem idas e vindas. Eles fazem o pedido nos próprios termos. A sua equipe cuida dos trabalhos complexos que realmente precisam de atenção humana.
O Portal de Autoatendimento da Quotation Factory é uma solução de orçamentos voltada ao cliente, que permite que os clientes de manufatura façam upload de arquivos CAD e recebam orçamentos precisos em minutos, sem o envolvimento da equipe de vendas. Ele roda no próprio domínio do cliente, com a marca dele. Os fabricantes que usam o portal relatam que 80 por cento dos pedidos padrão são atendidos sem o envolvimento de vendas e que a frequência de pedidos dos clientes atuais dobra, em média.
Com a confiança de equipes de metalurgia por toda a Europa e além
Um portal que seus clientes realmente vão usar.
Fabricantes que usam o Portal de Autoatendimento relatam que clientes que antes faziam pedidos duas vezes por mês passam a pedir toda semana. O atrito acabou. Enviar, orçar, pedir. Esse é todo o processo do lado deles.
Upload de Arquivos do Cliente
Os clientes enviam arquivos CAD e desenhos técnicos diretamente pelo portal. Sem anexos de e-mail, sem ligações de acompanhamento pedindo o formato correto.
Geração Instantânea de Orçamentos
O mesmo motor que move os seus orçamentos internos gera automaticamente o preço apresentado ao cliente. Preciso, consistente e pronto em minutos.
Acompanhamento de orçamentos em tempo real
Os clientes acompanham em que etapa está o orçamento deles a todo momento. Sem e-mails de acompanhamento pedindo atualizações de status. Sem ligações atrás de um valor.
Realização do pedido
Assim que o orçamento é aceito, o cliente faz o pedido diretamente pelo portal. Os dados do pedido confirmado fluem automaticamente para o seu fluxo de trabalho de produção.
Totalmente conectado ao seu fluxo de trabalho de orçamentos
O Portal de Autoatendimento não é uma ferramenta separada - ele trabalha diretamente com a Plataforma Central para garantir o processamento automatizado de RFQs de ponta a ponta.
Fluxos de trabalho unificados
Conecte as solicitações dos clientes aos fluxos de trabalho internos de manufatura e de orçamentos de forma integrada.
Dados centralizados
Elimine entradas duplicadas com dados de RFQ sincronizados em todos os sistemas.
Processamento de orçamentos mais rápido
Acelere a geração de orçamentos com fluxos de trabalho de manufatura conectados e automatizados.
Visibilidade completa
Acompanhe RFQs, a atividade dos clientes e o andamento do fluxo de trabalho a partir de uma única plataforma centralizada.
Tudo o que seus clientes precisam, e nada além disso.
Upload de RFQ em autoatendimento
Os clientes enviam arquivos e informam os requisitos de manufatura por meio de um fluxo de trabalho guiado. Os formatos suportados incluem desenhos STEP, DXF, DWG e PDF.
Geração automática de orçamentos
Os orçamentos são gerados com base na lógica real da sua fábrica, não em aproximações. O cliente recebe um preço que reflete seus materiais, máquinas e margens reais.
Painel de acompanhamento de orçamentos
Os clientes acompanham o status do orçamento, as aprovações e as revisões com total visibilidade. Sem necessidade de ligações de nenhum dos lados.
Experiência de portal com a sua marca
O portal roda no seu domínio com a sua marca. Os seus clientes veem a sua empresa, não uma plataforma de terceiros.
Notificações automatizadas
Os clientes recebem atualizações automaticamente em cada etapa: orçamento pronto, revisão disponível, pedido confirmado. Nenhuma comunicação manual necessária.
Gestão de Documentos
Todos os arquivos enviados, versões de orçamento e documentos de pedido ficam armazenados e acessíveis em um só lugar. Sem e-mails perdidos, sem confusão de versões.
Sua operação de orçamentos, funcionando com base em um sistema em vez de pessoas.
A maioria das equipes fica totalmente operacional em um mês. O primeiro orçamento sai logo no primeiro dia.
Orçamentos gerados na plataforma
Usuários ativos em toda a Europa
Etapas de trabalho calculadas automaticamente
Arquivos CAD processados
As perguntas que os fabricantes fazem antes de tomar uma decisão.
Não. A plataforma amplifica o que seu estimador faz, não o substitui. Peças de rotina e trabalhos padrão são executados automaticamente para que seu estimador possa se concentrar em trabalhos complexos que realmente exigem seu julgamento. A lógica de cálculo é totalmente transparente. Seu estimador vê exatamente como cada número é obtido e pode ajustar a configuração a qualquer momento. A maioria dos estimadores se torna o maior defensor interno da plataforma assim que a vê em ação.